Est-ce que la maintenance est obligatoire contractuellement ?

Au sens contractuel cela dépend de ce que vous avez conclu avec Winsiders.

Est-ce que la maintenance est obligatoire techniquement ?

Au sens informatique, un site sans maintenance est comme un ordinateur sans antivirus et sans sauvegarde de secours du disque dur. Le site est beaucoup plus vulnérable aux attaques extérieures et ne dispose pas de version de restauration en cas de problème. Il est donc très fortement recommandé de demander la maintenance.

A quelle fréquence a-t-elle lieu ?

Au moins une fois par an.

Qu’est ce que l’item maintenance ?

On désigne par maintenance les opérations effectuées par Winsiders sur les parties techniques du site afin de renforcer sa sécurité tout en maintenant la compatibilité entre les versions de WordPress, du thème et des plugins. La maintenance comprend également la sauvegarde (backup) mensuelle du site, afin de disposer d’une version de restauration en cas de problème sérieux.